Regulamin serwisu

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu pod adresem www. accordacademy.pl (zwany dalej „Serwis” lub „Strona”), należy zapoznać się z niniejszym regulaminem (zwany dalej „Regulamin”).

1. Postanowienia ogólne

Regulamin dotyczy usług dostępnych na stronie internetowej accordacademy.pl Strona ta skierowana jest wyłącznie do osób uprawnionych do wystawiania recept w rozumieniu Ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (t. jedn.: Dz.U.2017 poz. 2211).
Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z treścią oraz akceptacja Regulaminu przez użytkowników.
W razie braku akceptacji Regulaminu, użytkownik proszony jest o opuszczenie Strony.

Usługodawcą Serwisu jest:
Accord Healthcare Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (zwana dalej „Accord Healthcare Polska”)
z siedzibą w Warszawie (02-677) ul. Taśmowa 7, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347170, NIP 107-001-54-15, kapitał zakładowy 1.000.000 zł, BDO 000106458.

Obsługę techniczną strony zapewnia:
F2F Digital Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (zwana dalej „F2F Digital”)
z siedzibą w Warszawie, ul. Mickiewicza 37 lok. 58, 01-625 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001061518, NIP 5252974537, kapitał zakładowy 5.000 zł.

2. Definicje

W Regulaminie używane są następujące zagadnienia o znaczeniu:
Strona/Serwis – strona accordacademy.pl dostępna w sieci Internet, za pomocą̨ której Usługodawca świadczy Usługi.
Usługa – usługi dostępne na Stronie, świadczone drogą elektroniczną w oparciu o niniejszy regulamin i polegające na przekazie danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy wymienione w punkcie III regulaminu.
Usługodawca – Accord HealthCare Polska.
Użytkownik/Usługobiorca – osoba uprawniona do wystawiania recept w rozumieniu Ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (t. jedn.: Dz.U. 2008, Nr 45, Poz. 271 z późn. zm.), która korzysta z Usługi.

3. Zasady korzystania z Usługi:

Strona to narzędzie cyfrowe, publikowane w Internecie, umożliwiające zamieszczanie treści edukacyjnych i markeingowych.
Serwis stanowi własność Accord Healthcare Polska.
Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób uprawnionych do wystawiania recept tj. lekarzy.

Dostęp do Usługi jest zabezpieczony w taki sposób, aby zawartość Strony nie mogła być przeglądana przez osoby niebędące Usługobiorcami. W szczególności oznacza to, że Strona jest zabezpieczona za pomocą̨ systemu identyfikacji lekarza za pomocą numeru prawa wykonywania zawodu (PWZ).

Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób uprawnionych do wystawiania recept tj. lekarzy. Dostęp do Usługi jest zabezpieczony w taki sposób, aby zawartość Strony nie mogła być przeglądana przez osoby niebędące Usługobiorcami. W szczególności oznacza to, że Strona jest zabezpieczona za pomocą̨ systemu identyfikacji lekarza za pomocą numeru prawa wykonywania zawodu (PWZ). W celu skorzystania z Usługi należy zalogować się na Stronie za pomocą̨ numeru prawa wykonywania zawodu oraz zaakceptować Regulamin. Po zalogowaniu Usługobiorca może przeglądać́ wybrane przez niego treści dostępne na Stronie.

Szczegółowe zasady korzystania z Usługi:
- rozpoczęcie korzystania z Serwisu rozpoczyna się w momencie podjęcia pierwszej czynności w Serwisie
-Usługa jest stale dostępna dla osób uprawnionych do korzystania z niej, jednak Usługodawca zastrzega sobie prawo do częściowego lub całościowego zaprzestania świadczenia Usługi w dowolnym dla siebie momencie.
- Serwis nie jest przeznaczony do zgłaszania działań niepożądanych lub innych informacji o bezpieczeństwie stosowania produktów leczniczych.
- Serwis ma charakter edukacyjno-markeingowy

Usługodawca zastrzega, że zamieszczane na Stronie materiały oraz przekazywane w Serwisie nie treści nie mają na celu wywrzeć jakiegokolwiek nielegalnego wpływu na decyzje terapeutyczne osób uprawnionych do wystawiania recept ani w jakikolwiek inny niezgodny z prawem sposób oddziaływać na zwiększenie liczby przepisywanych recept na produkty lecznicze z porlolio Usługodawcy.

Usługi na Stronie świadczone są nieodpłatnie. Kosztem związanym z korzystaniem z tej Usługi jest koszt, jaki Użytkownik ponosi w celu połączenia się̨ z serwerem, na którym umieszczona jest Strona. Wysokość́ kosztu uzależniona jest od czasu trwania połączenia i taryfy stosowanej przez dostawcę usługi dostępu do Internetu, z której korzysta Użytkownik. Korzystanie z Usług na Stronie jest dobrowolne. Usługi dostępne na Stronie umożliwiają Usługobiorcy edukację w postaci dostępu do podcastów, webinarów oraz innych materiałów edukacyjnych lub markeingowych.

Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu. Użytkownicy zobowiązani są także do przestrzegania przy korzystaniu z Serwisu wszystkich przepisów prawa, a także ustalonych zwyczajów (w tym „netykiety”) i poszanowania praw innych osób. Zabronione jest wprowadzanie zmian lub modyfikacji Serwisu, jak również naruszanie spójności czy sposobu funkcjonowania Serwisu

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym świadome przekazywanie lub rozpowszechnianie przez Użytkowników (w tym poprzez Formularz kontaktowy) wirusów komputerowych, niezamawianych ani nieautoryzowanych reklam lub innej formy „spamu”.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu:

W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Usługi, Usługobiorcy powinni dysponować:
- dostępem do Internetu na komputerze lub urządzeniu mobilnym typu smarlon lub tablecie z systemem operacyjnym iOS lub Android,
- prawidłowo zainstalowaną przeglądarką internetową w aktualnej wersji, umożliwiającą wyświetlanie na ekranie komputera lub urządzenia mobilnego dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW.

Spełnienie wskazanych wymagań technicznych jest niezbędne do prawidłowego korzystania z Usługi.

Usługodawca wskazuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem (np. możliwością narażenia na szkodliwe i niechciane oprogramowanie spyware, malware, wirusy, możliwość narażenia na tzw. cracking i phishing (pozyskiwanie poufnych informacji) oraz tzw. sniffing (przechwytywanie poufnych informacji), zagrożenia związane z piractwem). Usługodawca podejmuje środki zmierzające do zminimalizowania tego ryzyka, w szczególności zabezpieczenia serwerów, połączeń oraz Strony. Niemniej jednak nie jest możliwe całkowite wyeliminowanie niebezpieczeństwa.

5. Własność intelektualna

Treści wyświetlane i prezentowane na Stronie, w tym wszystkie dokumenty, pliki, wzory, grafika, rysunki techniczne, sprzęt, kody i wygląd stron w Serwisie jako taki stanowią własność Accord Healthcare Polska, i/lub jej podmiotów powiązanych, partnerów lub licencjodawców oraz są chronione przez prawo. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie dla użytku osobistego.

6. Odpowiedzialność za treści

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że (i) technicznie nie jest możliwe prowadzenie Serwisu całkowicie wolnego od usterek i że Usługodawca nie ponosi za to odpowiedzialności, (ii) usterki mogą prowadzić do chwilowej niedostępności Serwisu oraz (iii) na działanie Serwisu mogą negatywnie wpływać warunki i wydajność systemów, na które Usługodawca nie ma wpływu, np. łącza przesyłowe i telekomunikacyjne między Usługodawcą i Użytkownikiem lub między Usługodawcą i innymi systemami i sieciami. Usługodawca i/lub jej dostawcy mogą na bieżąco, tymczasowo lub trwale modyfikować lub zawieszać działanie całości lub części Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych i/lub wprowadzenia ulepszeń i/lub zmian na Stronie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Serwisu. Użytkownikowi z powyższych powodów nie przysługują względem Usługodawcy roszczenia.

Usługodawca dokłada starań, aby w miarę swoich możliwości dbać o prawdziwość oraz aktualność informacji publikowanych w Serwisie, których treść Usługodawca może na bieżąco zmieniać bez uprzedniego zawiadomienia. Niemniej jednak Usługodawca nie może w pełni zagwarantować, że informacje udostępniane w Serwisie będą zawsze aktualne, precyzyjne i wyczerpujące.

W Serwisie mogą być publikowane opinie, wypowiedzi i artykuły różnych autorów, w tym specjalistów na temat określonych zagadnień związanych z treścią Serwisu. Wyrażają oni wyłącznie opinie konkretnych autorów niekoniecznie podzielaną przez Usługodawcę. Usługodawca nie odpowiada za prawdziwość ani kompletność informacji lub opinii zawartych w tego typu materiałach. Porady ekspertów wyrażają jedynie osobiste poglądy danego eksperta i nie stanowią opinii Usługodawcy.

Serwis może zawierać odesłania do stron internetowych osób trzecich. Usługodawca nie ma wpływu na treści zawarte na stronach osób trzecich, ponieważ są one całkowicie niezależne od Usługodawcy. Przed rozpoczęciem korzystania z tych stron użytkownicy powinni zapoznać się z warunkami korzystania z nich. Odsyłacz do innej strony pod żadnym względem nie oznacza, że Usługodawca zaaprobował treści zawarte na danych stronach albo że zatwierdza ich ewentualne przeznaczenie

7. Polityka prywatności

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies można znaleźć pod następującym adresem (link).

8. Reklamacje

Wszystkie reklamacje dotyczące Usługi prosimy kierować pod adres email:
supportaccord@f2fdigital.pl

Składając reklamację prosimy o podanie danych kontaktowych użytkownika składającego, aby umożliwić Usługodawcy kontakt zwrotny i rozpatrzenie reklamacji

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, a użytkownik składający reklamację zostanie poinformowany o jej wyniku przez F2FDigital drogą elektroniczną

9. Postanowienia końcowe:

Regulamin stanowi kompletną i wyłączną treść umowy zawartej w ramach rejestracji konta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na czas nieokreślony, w zakresie korzystania ze Serwisu tj. usług świadczonych drogą elektroniczną.

Wszystkie prawa i obowiązki, jak również wszystkie działania określone w niniejszym Regulaminie podlegają przepisom prawa polskiego.

W celu usunięcia swojego konta w Serwisie, Użytkownik powinien wysłać prośbę o usunięcie konta na adres e-mail: supportaccord@f2fdigital.pl Prośba powinna zawierać podstawowe informacje o koncie Użytkownika oraz wyraźne oświadczenie o chęci jego usunięcia. Usunięcie konta nastąpi nie później niż w terminie do 7 dni roboczych.

Niezależnie od powyższego, Użytkownik może również w celu odstąpienia od umowy skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, załączonego do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail supportaccord@f2fdigital.pl

Po otrzymaniu prośby lub oświadczenia Usługodawca usunie konto Użytkownika. W związku z charakterem Serwisu i umowy – odstąpienie nie wiąże się z żadnymi kosztami i nie wymaga podania przyczyn odstąpienia.

W razie zaistnienia sporu Użytkownik ma możliwość skorzystania również z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez zawezwanie do próby ugodowej lub skorzystanie z mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. Zasady dostępu do tych procedur można znaleźć na stronie www.uokik.gov.pl.

Ponadto w razie sporu użytkownik ma możliwość złożenia skargi za pośrednictwem unijnej plalormy ODR (ang. online disputes resoluion – rozwiązywanie sporów przez Internet) dostępnej pod adresem: hvp://ec.europa.eu/consumers/odr/. Na potrzeby korzystania z Plalormy ODR należy wskazać następujący adres e-mail supportaccord@f2fdigital.pl

Usługodawca ma prawo dokonać z ważnych przyczyn zmian niniejszego Regulaminu, w szczególności w celu dostosowania ich do przepisów lub praktyki stosowania prawa lub dostosowania do zmian technicznych, o czym poinformuje użytkowników co najmniej za pośrednictwem Serwisu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ogłoszenia. Przed każdym skorzystaniem z Serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z aktualnie obowiązują wersją Regulaminu. W razie braku zgody na zmianę, Użytkownicy powinni opuścić i nie korzystać z Serwisu.

Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem uruchomienia Serwisu.

Załącznik do Regulaminu Serwisu – wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zgodny z Załącznikiem nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Accord Healthcare Polska z siedzibą w Warszawie (02-677) ul. Taśmowa 7, w którego imieniu obsługę techniczną prowadzi F2F Digital Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Mickiewicza 37 lok. 58, 01-625 Warszawa, supportaccord@f2fdigital.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.